Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 15 de octubre de 2026 · EMATUECOB - Empresa Asociativa de Trabajo Turístico y Ecológico de La Boquilla · RNT 52987
1. Marco legal
Esta política cumple la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas de protección de datos en Colombia.
2. Responsable del tratamiento
EMATUECOB - Empresa Asociativa de Trabajo Turístico y Ecológico de La Boquilla, RNT 52987. Correo: mohameth3416@gmail.com · WhatsApp: +57 315 419 4541 · Dirección: La Boquilla, Ciénaga de la Virgen, Cartagena de Indias, Colombia.
3. Autorización
El tratamiento se realiza con autorización previa, expresa e informada del titular, otorgada al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios. La casilla nunca viene marcada por defecto.
4. Finalidades
Gestión de reservas, comunicación con el cliente, facturación, cumplimiento de obligaciones legales y del Registro Nacional de Turismo, estadísticas internas y, con autorización, envío de información comercial.
5. Derechos del titular
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión; y acceder gratuitamente a sus datos.
6. Procedimiento para consultas y reclamos
Envía tu solicitud a mohameth3416@gmail.com indicando nombre, documento, descripción y medio de respuesta. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables según la ley.
7. Datos de menores
Solo tratamos datos de menores cuando lo autoriza su representante legal y respetando su interés superior.
8. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir sus finalidades.